[進/退房時間]
進房時間（Check-in）：15:00後
退房時間（Check-out）：上午10點前退房
延遲退房 (Late check-out) ：當日如有空房方可接受延遲退房服務 , $300/小時 (超過傍晚18:00以一日房價計算)
♦ 免費行李寄放服務
[平/假日定義]
平日定義：週一～週四
假日定義：週五至週日，
特殊定義：清明、端午、中秋連續假期、國定假日前一晚、五一勞動節
淡/旺季定義：夏季(旺季) : 4月~10月 / 冬季(淡季) : 11月~3月
[訂房程序]
1. 請多加利用官網
線上訂房 為主要房況系統 , 電話諮詢時間上午09 : 00~晚上19：00 , 歡迎加入業務Line ID (
@wild396 ) 留言詢問。
2. 請詳細填寫訂房者之基本資料，確認資料無誤後完成訂單。
3. 訂房後請於3日內完成匯款。(期限內未完成者，訂單即視同取消 , 不另行通知)
4.
訂金(50%)，尾款於入住前3日結清。(
住宿一晚者，請全額付清)
5. 為保證您的訂房程序完成，所有訂房須與訂房中心再次確認 (06) 927-9658 / Line ID (
@wild396 )
[延期/取消訂房程序]
1. 取消訂房：請電話/官方Line@通知服務人員 (06) 927-9658 ，由承辦之訂房人員取消訂房，以確定完成訂房取消作業。
2.
住宿當日 , 若逢颱風或地震等天然災害或不可抗力之因素，導致由台灣本島至澎湖交通中斷時，訂金可退還或延期12個月。(須先扣除行政手續費 $300元/筆)
3. 若未能如期住宿者，請於七日前告知延期，該訂金保留6個月，請擇期再來 , 延期以一次為限，延期取消訂房恕不退訂金。(
若因颱風因素延期 , 訂金可保留12個月 , 延期以一次為限) , 如純屬個人因素，當天無法到達，恕不退費。
4.
若因遇颱風交通受阻導致旅客無法離開，滯留期間住宿費以定價 6折計算。
5. 如欲取消訂房，將依照提前取消天數酌收取部分訂金，需扣除
行政手續費$300元/筆，餘額訂金歸還。
( 連續假期取消訂房 , 行政手續費為訂單總金額50% )
取消訂房相關規定： 【自住宿日起算】
- 入住前(含)15日前取消訂房者，可全額訂金退費（須扣除行政手續費$300元），可換轉讓或更改日期保留12個月內使用。
- 入住前(含) 9-14日前取消訂房扣除行政手續費後訂金歸還50%訂金或全數保留於12個月內使用。
- 入住前(含) 4-8日前取消訂房扣除行政手續費後訂金歸還25%訂金或全數保留於12個月內使用。
- 入住前3日內(含)當日取消訂房不予歸還訂金。
[住房注意事項]
1. 入住者均須出示身分證件(身分證/護照) 。
2. 除現金結帳 , 另提供刷卡服務，卡別：美國運通、VISA、Master、JCB、聯合、銀聯卡。
3. 民宿全館禁止吸菸 , 如發現違反規定將立即辦理退房且不予退費。(
將另外求償營業損失)
4. 為維護房客隱私及提倡節能減碳 , 入住期間民宿續住無提供房務整理服務 (配合推行低碳島計劃，同房續住不更換床單、浴巾。如需更換每床收取
$300元清洗費) , 貴重物品請隨身攜帶。(
需要補充替換備品當日下午17:00前告知服務人員)
5. 為響應環保 , 離開房間請隨手關電源及冷氣 , 如忘記關冷氣 , 民宿將自行關閉 , 不另行通知!
6. 清晨8點前 , 夜間22點後請降低音量 , 勿大聲喧嘩，以維護其他旅客權益。
7. 請依照房型人數入住以避免現場爭議 , 如有增加人數煩請提早告知 , 現場不提供臨時加床服務 , 未依規定人數入住本館有權決定是否接待入住。
8. Wild 野渡假旅店接受寵物入住 (請參考官網公告或洽詢服務人員)。
9. 退房時請交還鑰匙/房卡。
[延期/取消套裝行程程序]
1. 取消行程：請由旅行社業務Line 通知服務人員 ( ID : wild396 )，以確定完成取消作業。
2.
活動當日 , 若逢天然災害或不可抗力之因素，導致行程中斷時，訂金可退還或延期12個月。(須先扣除行政手續費 $50元/筆)
3. 完成行程預定後 , 如有異動行程須收行政處理費每人$50/項。
