Noitce訂房須知

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[進/退房時間]
進房時間(Check-in):15:00後
退房時間(Check-out):上午10點前退房
延遲退房 (Late check-out) :當日如有空房方可接受延遲退房服務 , $300/小時 (超過傍晚18:00以一日房價計算)
♦ 提供免費行李寄放服務
 
[平/假日定義]
平日定義:週一~週四
假日定義:週五至週日,及連續假日、國定假日前一晚(連續假期房價以售價計算)
淡/旺季定義:夏季(旺季) : 4月~10月 / 冬季(淡季) : 11月~3月

[訂房程序]
1. 請利用 (線上訂房) 系統訂房 , 電話諮詢時間上午9:00~晚上18:00 , 歡迎加入官方Line ID ( @wild396 ) 留言詢問。
2. 請詳細填寫訂房者之基本資料,確認資料無誤後完成訂單。
3. 訂房後請於3日內完成匯款。(期限內未完成者,訂單即視同取消)
4. 訂金(50%),尾款於入住前3日結清。(住宿一晚者,請全額付清
5. 為保證您的訂房程序完成,所有訂房須與訂房中心再次確認
     (06) 927-9658 / Line ID ( @wild396 )
6. 延期/取消訂房政策請參考詳細說明。

[延期/取消訂房程序]
1. 取消訂房:請電話通知服務人員 (06) 927-9658 ,由承辦之訂房人員取消訂房,以確定完成訂房取消作業。
2. 住宿當日 , 若逢颱風或地震等天然災害或不可抗力之因素,導致由台灣本島至澎湖交通中斷時,訂金可退還或延期12個月。(須先扣除行政手續費 $300元)
3. 若未能如期住宿者,請於七日前告知延期,該訂金保留6個月,請擇期再來 , 延期以一次為限,延期取消訂房恕不退訂金。(若因颱風因素延期 , 訂金可保留12個月 , 延期以一次為限) , 如純屬個人因素,當天無法到達,恕不退費。
4. 若因遇颱風交通受阻導致旅客無法離開,滯留期間住宿費以定價 6折計算。
5. 如欲取消訂房,將依照提前取消天數酌收取部分訂金,若以匯款退款者,需扣除行政手續費$300元後,餘額訂金歸還。(專案特惠不在此限制)
 取消訂房相關規定: 
 - 入住前(含)14日前取消訂房扣除行政手續費($300)後訂金全數歸還。
-  入住前(含) 9-13日前取消訂房扣除行政手續費後訂金歸還50%訂金或全數保留於12個月內使用。
-  入住前(含) 3-8日前取消訂房扣除行政手續費後訂金歸還25%訂金或全數保留於12個月內使用。
-  入住前2日內(含)當日取消訂房不予歸還訂金。
  
[住房注意事項]
1. 入住者均須出示身分證件(身分證/護照) 。
2. 除現金結帳 , 另提供刷卡服務,卡別:美國運通、VISA、Master、JCB、聯合、銀聯卡。
3. 民宿全館禁止吸菸,如發現違反規定將立即辦理退房且不予退費。(將另外求償一天房間原價作為營業損失)
4. 為維護房客隱私 , 入住期間民宿續住無提供房務整理服務(不提供床/被單之更換 , 如需更換每床收取300元清洗費) , 貴重物品請隨身攜帶。(需要補充替換備品當日下午17:00前告知服務人員)
5. 為響應環保 , 離開房間請隨手關電源及冷氣 , 如忘記關冷氣 , 民宿將派總開關閉 , 不另行通知! 
6. 清晨8點前 , 夜間22點後請降低音量 , 勿大聲喧嘩,以維護其他旅客權益。
7. 請依照房型人數入住以避免現場爭議 , 如有增加人數煩請提早告知,現場不提供臨時加床服務 , 未依規定人數入住本館有權決定是否接待入住。
8. 全館接受寵物進入(請參考官網公告或洽詢服務人員)。
9. 退房時請交還房門房卡。